Cancelaciones y reembolsos
Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción al plan Creator en cualquier momento, con un clic, desde tu panel — sin llamadas, sin formularios y sin penalización. Al cancelar conservas el acceso al plan pago hasta el final del período ya facturado, y después mantienes para siempre el acceso de solo lectura y la exportación completa de tus contactos. Tus datos nunca quedan retenidos.
Reembolsos
Si no estás conforme, escríbenos dentro de los 14 días posteriores a un cobro a hola@datapropia.app y te reembolsamos ese cobro completo, sin preguntas. Los reembolsos se procesan al mismo medio de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles, a través de Stripe.
Plan Gratis
El plan Gratis no tiene costo ni requiere tarjeta. Si superas su límite de contactos, los nuevos contactos se siguen guardando (nunca se pierde un dato) y se desbloquean al pasar al plan Creator.